Heutzutage heißt es: Um online erfolgreich zu sein, musst du einen überzeugenden Sales Funnel haben. Der Sales Funnel ist ein großer Trend, der in den letzten Jahren entstanden ist. Um einen überzeugenden Sales Funnel zu haben, musst du die richtigen Tools haben. Aber zunächst fragst du dich vielleicht, was genau ein Sales Funnel ist.

Was ist ein Sales Funnel?

Ein Sales Funnel ist der Prozess, den Interessenten durchlaufen, wenn sie zu einem Kunden konvertieren. Der Funnel besteht aus mehreren Stufen und in jeder Stufe kommt der potenzielle Käufer näher daran, Kunde zu werden. Ein Funnel begleitet interessierte Kunden besser als eine schöne Website. Eine schöne Website reicht nicht aus, um Interessenten in Kunden zu verwandeln. Daher kommt ein Funnel ins Spiel, der eine passive Website in ein aktives System verwandelt.

Somit bietet der Sales Funnel die Möglichkeit, den Weg vom ersten Kundenkontakt bis zum erfolgreichen Abschluss des Geschäfts anhand ausgewählter Kennzahlen zu verfolgen. Du kannst den Sales Funnel verwenden, um aus einer größeren Gruppe von Website-Besuchern oder Interessenten im Allgemeinen eine kleinere Gruppe von Finalisten und Kunden herauszufiltern.

Beispiel eines Sales Funnels

Eine erfolgreiche Customer Journey

Der Sales Funnel ist direkt mit der Customer Journey verbunden. Er repräsentiert die Berührungspunkte zwischen Unternehmen und Kunden – nicht aus der Perspektive des Unternehmens, sondern aus der Perspektive des Kunden. Mit anderen Worten, die Customer Journey kann als der Weg beschrieben werden, den Interessenten durchlaufen, wenn sie zu Kunden konvertieren.

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1.) Awareness

Ein potenzieller Kunde erkennt ein Problem oder Bedürfnis, ist auf dein Produkt aufmerksam geworden und interessiert sich dafür. Hier gibt es eine große Anzahl interessierter Personen.

2.) Consideration

Dein potenzieller Kunde denkt über den Kauf des Produkts oder die Buchung deines Services nach. Er überlegt, wie gut es sein Problem lösen oder sein Bedürfnis befriedigen kann.

3.) Transaction

Die Person wird zum Kunden. Der Kunde kauft und nutzt das Produkt oder bucht deinen Service.

4.) Customer Loyalty & Engagement

Dein Kunde ist mit dem Produkt zufrieden und kauft es möglicherweise wieder. Im besten Fall erzählt dein Kunde von deinem Produkt und empfiehlt es anderen.

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Customer Journey des Sales Funnels

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Welche Arten von Sales Funnel Tools gibt es?

Tools und Elemente für die erfolgreiche Erstellung eines Sales Funnels sind zum Beispiel

• E-Mail-Marketing-Tools

• Lead-Magneten

• Social-Media-Anzeigen

• Landing Pages

• Eingabeformulare zur Registrierung von E-Mail-Adressen

• Automatisierte Webinare

Was wir bisher gelernt haben, ist, dass Sales Funnels großartig sind und wir nicht an ihnen vorbeikommen. Aber was ist mit einem Conversational Sales Funnel? Warum nutzen wir nicht Chat als beliebtesten digitalen Kanal als Tool? Chats steigern Kundenbegeisterung, Conversion-Raten und Verkäufe.

Chat als Conversational Sales Funnel

Im nächsten Absatz erfährst du, wie du die LoyJoy-Plattform als dein Conversational Sales Funnel Tool nutzen kannst.

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Wie du LoyJoy als dein Sales Funnel Tool verwendest

Mit LoyJoy hast du viele Sales Funnel Elemente in einer Plattform vereint.

• Sammle E-Mail-Adressen und Marketing-Permissions ohne langweilige Eingabeformulare, sondern auf unterhaltsame und freudige Weise.

• Integriere Live Chat und Kundensupport direkt in den Sales Funnel.

• Automatisiert und verfügbar in 33 Sprachen. Mit anderen Worten, LoyJoy arbeitet die ganze Zeit im Hintergrund für dich.

LoyJoy als Sales Funnel

Zusammenfassung

Das Hype-Thema Sales Funnels wird von Online-Marketern genutzt, um ihre Online-Journeys erfolgreich aufzusetzen. Es gibt spezialisierte Tools mit speziellen Editoren, um einen solchen Sales Funnel zu erstellen. Auf der LoyJoy-Plattform kannst du genauso einfach einen Sales Funnel erstellen, der als Chat funktioniert und viele Vorteile hat. Zum Beispiel kannst du einen Live-Chat integrieren und eine kontinuierliche Konversation führen. Darüber hinaus kannst du natürlich KI verwenden, um Fragen zu beantworten und von den über 80 sofort einsatzbereiten LoyJoy-Modulen profitieren.

Wenn du dich entscheidest, mit LoyJoy als Sales Funnel zu arbeiten, hast du folgende Vorteile:

1. Du sparst Zeit. Prozesse können automatisiert werden. Anstatt alles manuell zu machen, nutzt du LoyJoy, das es für dich erledigt.

2. Du kannst so viele Touchpoints einbeziehen, wie du möchtest. Integriere deine Chat-Experience auf Instagram, TikTok und so weiter.

3. Du machst deine Kunden glücklich, indem du Probleme direkt im Chat löst (Live Chat, Customer Care, etc.).

Alles in allem gibt es all diese Sales Funnel Tools - aber LoyJoy funktioniert genauso gut. Einer unserer Kunden hat es wunderschön zusammengefasst:

LoyJoy kann Sales Funnel Tools ersetzen, aber Sales Funnel können LoyJoy nicht ersetzen.