- ChatGPT KI zur Beantwortung von Kundenservice-Fragen
- Ihr Agent erklärt geduldig die Rechnungspositionen und alle Fragen. Bequemer 24/7-Support für Ihre Kunden, mehr Effizienz für Ihre Teams.
- Integration in SAP IS/U und andere ERP-Systeme
- LoyJoy kann in Ihre bestehenden Systeme integriert werden und ermöglicht Prozesse wie Abschlagsänderung, Umzug melden (Strom/Gas), Zählerstandsmeldung direkt im Chat.
- Handover zu Ticket oder Live-Chat
- Übergeben Sie die Anfrage an ein Ticket oder einen Live-Chat-Agenten. Bieten Sie die persönliche Note eines Live-Chats. Seien Sie rund um die Uhr erreichbar und chatten Sie asynchron.
- Prozessautomatisierung
- Von Abschlagsänderung bis Zählerstandsmeldung: Automatisieren Sie Prozesse und entlasten Sie Ihre Teams.
- Lead-Generierung
- Erfassen Sie Ihre Interessentendaten direkt im Chat und holen Sie auch Werbeeinwilligungen ein.
- KI-basierte Produktberatung und -verkauf
- Fragen Sie Ihre Kunden, was sie suchen und Ihr KI-Agent zeigt ihnen die passenden Produkte. Erhöhen Sie die Conversion Rate durch dynamische Interaktionen.
