LoyJoy SuccessCases

Conversational AI Platform

Success Cases: LoyJoy Agents in Aktion

Viele großartige Unternehmen profitieren bereits von LoyJoy. Ihre Ziele sind vielfältig. 24/7 Kundenservice-Automatisierung mit KI-Agenten, gesteigerte Lead-Konvertierung, Sales durch KI-Recommendations steigern, Gewinnung von Marketing-Permissions, Kundenloyalität.

Wine in Black

Weinhändler Wine in Black hat mit LoyJoy einen intelligenten Sommelier realisiert.

Westfalen Spezialgase-Konfigurator

Mit dem smarten Chatbot von Westfalen und LoyJoy wird der Anfrageprozess für Spezialgase jetzt kinderleicht.

Westfalen

Die Westfalen AG hat zusammen mit LoyJoy, neben weiteren Anwendungsfällen, einen Chatbot entwickelt, der den Kundenservice entlasten soll.

TRUMPF

TRUMPF hat mit Hilfe der LoyJoy Platform einen Chatbot erstellt, der Fragen rund um die Produkte von TRUMPF beantwortet und auch zu passenden Kontaktpersonen weiterleitet.

Deutsche Telekom

Lead-Generierung mit einem A/B-Test und einer 300 %igen Konversionssteigerung.

Stadtwerke Witten

Um die Adventszeit zu versüßen, haben die Stadtwerke Witten für Ihre Kunden ein Weihnachtsgewinnspiel angeboten.

Stadtwerke Kamen

Die Gemeinschaftsstadtwerke Kamen, Bönen und Bergkamen haben auf der LoyJoy Plattform einen Chatbot erstellt, der Kundenfragen rund um ihre Dienstleistungen beantwortet.

R+V

Die R+V hat mithilfe von LoyJoy den Chatbot Emmie gebaut, der die Customer Journey erfolgreich optimiert.

Puky Live Chat

Um den Kundenservice zu optimieren, bietet PUKY einen Livechat für seine Kunden an.

Physik Instrumente (PI)

Gemeinsam mit dem LoyJoy-Partner Avaus hat PI einen Chatbot entwickelt, der Nutzern hilft, mehr über die Produkte zu erfahren.

Ottobock

Ottobock hat mithilfe der LoyJoy Platform einen Servicechat für Fachpersonal entwickelt.

Ottobock

Ottobock hat mithilfe von LoyJoy einen Prothesen-Chat entwickelt.

Ottobock

Ottobock hat mithilfe der LoyJoy Platform einen Servicechat für Fachpersonal entwickelt.

Melitta OTTO Jubiläum

Anlässlich des OTTO-Jubiläums hat Melitta eine Aktion für seine Kunden gestartet.

Melitta Cashback

Um die Customer Journey auf das nächste Level zu heben, setzt Melitta auf innovative digitale Lösungen.

Kölln

Kölln startet mit LoyJoy ein Chatbot-Gewinnspiel zur neuen Trinkmahlzeit RELOAT.

KESSEBÖHMER

Um den HR-Bereich zu optimieren, hat Kesseböhmer einen HR Chatbot ins Leben gerufen.

Hartmann

Die Paul Hartmann AG hat einen innovativen Chatbot mit Sprachavatar implementiert, alle Fragen zum Thema Wundpflege für medizinisches Fachpersonal beantwortet.

Hartmann

Die Paul Hartmann AG konnte durch LoyJoy zwei innovative Chatbot mit Sprachavatar implementieren ud ihren Kundenservice nachhaltig optimieren.

Hansaplast

Hansaplast nutzt einen mit LoyJoy erstellten Chatbot, um auf ihr neues Produkt aufmerksam zu machen.

Hansaplast

Hansaplast führt mithilfe von LoyJoy eine Newsletterumfrage durch.

Eucerin

Durch die Einführung eines vielseitigen Chatbots hat Eucerin Großbritannien seine Kunden noch stärker mit ihrer Lieblings-Hautpflegemarke verbunden.

Eucerin

Um den Kundenservice zu verbessern hat Eucerin mit LoyJoy einen Live-Chat entwickelt.

Eucerin

Mit der Implementierung eines vielseitigen Chatbots, hat Eucerin Brazil seine Kunden ihrer Lieblings-Hautpflegemarke noch näher gebracht.

EDEKA

Anlässlich der neuen Partnerschaft mit PAYBACK hat EDEKA ein exklusives Weihnachtsquiz für Mitarbeiter gestartet.

DIPLOMA DiploBot

Die Hochschule DIPLOMA hat mit LoyJoy einen Chatbot entwickelt, der Fragen zu den Bildungsangeboten beantwortet.

Diamant Zucker

Diamant Zucker hat einen Rezeptbot mithilfe von LoyJoy erstellt, der den Kunden ein ganzheitliches Service-Erlebnis bietet.

Diamant Zucker

Diamant Zucker hat ein weihnachtliches Gewinnspiel auf der LoyJoy Platform entwickelt, exklusiv für die Diamant Community.

Dermasence Hautchat

Mit dem innovativen Hautchat von Dermasence und LoyJoy wird Hautpflege jetzt interaktiv und spannend!

congstar

Der Mobilfunkanbieter Congstar hat mithilfe der LoyJoy Plattform einen interaktiven Tarifberater- Chatbot entwickelt.

congstar

Der Mobilfunkanbieter Congstar setzt einen mit LoyJoy erstellten Chatbot ein, um seinen Nutzern personalisierte Smartphone-Deals zu bieten.

congstar

Der Mobilfunkanbieter Congstar nutzt die LoyJoy-Plattform für ein interaktives Weihnachtsquiz.

congstar

Der Mobilfunkanbieter Congstar hilft seinen Kunden dabei, den richtigen Prepaid-Aufladeweg zu finden.

BRITA Spanien Rabattaktion

BRITA, der Expertenname in Sachen Wasserfiltration, geht in Spanien neue Wege, um Newsletter-Abonnenten zu gewinnen.

BERND BLINDOW GRUPPE Beratungs-Chatbot

Zusammen mit LoyJoy hat die BERND BLINDOW GRUPPE einen Chatbot erstellt, der ihren Kunden Fragen rund um das Bildungsangebot beantwortet.

BELLERSHEIM

Mit Bella dem KI-Chatbot, bietet Bellersheim eine digitale Lösung, die Kunden hilft, Antworten zu allen Bereichen des Unternehmens zu erhalten.

ALDI

Die Follower des ALDI Nord WhatsApp Kanals konnten erneut an einem exklusiven Gewinnspiel teilnehmen und dabei Feedbackvorschläge für den WhatsApp Kanal abgeben. ALDI gelang es durch das Gewinnspiel bereits 10.000 neue Abonnenten zu gewinnen.

ALDI

Als begeisterter Kunde hat ALDI Nord bereits zahlreiche Projekte mit LoyJoy erfolgreich umgesetzt, die auf verschiedenen Use Cases basieren.

ALDI

Die Kunden von ALDI Nord haben die Chance einen von 200 limitierten Aldi Nord Hackenporsche zu gewinnen.

ALDI

ALDI hat sich für seine Geburtstagskunden mithilfe eines LoyJoy Chatbots eine Überraschung einfallen lassen.

ALDI

Die Kunden von ALDI Nord können nun in einem lustigen Quiz herausfinden, welches Obst oder Gemüse zu ihnen passt.

ADAC

ADAC setzt auf einen interaktiven LoyJoy Chatbot, um in der Reisezeit Leads für ihre Auslandsreisekrankenversicherung zu generieren.

1. FC Köln

Der Fußballverein 1. FC Köln nutzt LoyJoy, um die Fan-Kommunikation zu digitalisieren.

Eucerin

Konversationsbasierte Produktberatung in über 25 Ländern veröffentlicht.

Ottobock

Buche Produkt-Demos und chatte live mit den Experten.

Volksbanken

Mehrere Volksbanken nutzen LoyJoy, um KI-Support, Live-Chat und 30+ automatisierte Prozesse anzubieten.

Melitta

Kunden registrieren ihre Kaffeemaschine per Chat und erhalten zusätzliche Vorteile.

WGV Versicherung

Versicherung in einem nahtlosen Gespräch abschließen. YoungDriver-Police per Chat abschließen.

Vaillant

Der Chat führt Kunden zu dem richtigen Vaillant Produkt. Viele Kunden suchen nach Wärmepumpen.

Puky

Die beliebte Kinderfahrrad-Marke bietet Produkt- und Händlersuche sowie Live-Chat für Kunden.

CosmosDirekt

Förderung der Fußballversicherung für Gen Z und Gen Y. Es ist einfach die private Unfallversicherung von CosmosDirekt.

BRITA

Konversationsbasierte Produktberatung für BRITA. Der Chat hilft Verbrauchern, den besten Wasserfilter zu finden.

congstar

Die Telekommunikationsmarke berät ihre Prepaid-Kunden im Chat zu Auflademöglichkeiten.

NIVEA

Die beliebte Hautpflegemarke NIVEA bewarb ihren neuen Produktlaunch über den LoyJoy-Chat und erzielte im Vergleich zur ursprünglichen statischen Landingpage einen erheblichen Anstieg des On-Site-Engagements.

Savencia

Zum 50. Jubiläum der marktführenden Käsemarke Géramont wurde ein Chat-basierter Wettbewerb mit On-Pack-Promotion erstellt.

zeb

zeb's Banking-Berater führen ihre Studien jetzt per Chat durch und ziehen so mehr Befragte an.

Deutsche Telekom

Im Rahmen des Treueprogramms erhielten alle Kunden eine Geburtstagsüberraschung, einschließlich personalisierter Gutscheine und Chat-Glückwünsche.

Tchibo

Mithilfe der LoyJoy-Plattform optimiert Tchibo B2B seinen Vertriebsprozess, indem Kundenanforderungen effizient erfasst und maßgeschneiderte Kaffeelösungen für Geschäftskunden bereitgestellt werden.

Covestro

Das DAX-Unternehmen Covestro hat gemeinsam mit LoyJoy einen Chatbot entwickelt, der Fachpersonal schnellen Zugriff auf Sicherheitsdatenblätter (SDB) bietet.

ALDI

Für ihre Weihnachtskampagne 2023 hat ALDI erneut einen Adventskalender auf der LoyJoy-Plattform erstellt.

ALDI

Die Follower des ALDI Nord WhatsApp Kanals konnten an einem exklusiven Gewinnspiel teilnehmen und dabei Feedbackvorschläge für den WhatsApp Kanal abgeben. ALDI gelang es durch das Gewinnspiel ihre Abonnentenzahl deutlich zu erhöhen.

ALDI

Für ihre Weihnachtskampagne 2024 hat ALDI erneut einen Adventskalender auf der LoyJoy-Plattform erstellt.

Diamant Zucker

Mit der GPT-Funktion der LoyJoy-Plattform hat Diamant Zucker einen neuen Rezeptfinder für seine Kunden geschaffen.

RTL+

RTL wollte einen automatisierten Chat einführen und war einer der ersten Kunden, die vollständig auf generative KI setzten.

Kölln

Der deutsche Haferproduzent Kölln nutzt die LoyJoy-Plattform für Gewinnspiele, um die Anzahl der Newsletter-Abonnenten zu erhöhen.

Eucerin

Once again this year, Eucerin wanted to enchant its customers with a chat-based Advent calendar on the LoyJoy platform.

Eucerin

Als Überraschung für ihre Newsletter-Abonnenten hat Eucerin einen Chat-basierten Adventskalender auf der LoyJoy-Plattform eingerichtet.

Evangelische Bank

Die Evangelische Bank, eine Spezialbank für Kunden aus Kirche, Gesundheit, Sozialwesen, Handel und Privatkunden, möchte ihre Kunden mit einem neuen Chat-Agent unterstützen, der ChatGPT enthält.

DFB ePokal

Der Deutsche Fußball-Bund (DFB) wollte die Anzahl der Anmeldungen für den DFB ePokal powered by ERGO, einem deutschen Versicherungsunternehmen, erhöhen.

SCHOTT CERAN

Mit dem Ziel, den weltweiten Kundensupport zu verbessern, plante SCHOTT CERAN, eine Chat-Funktion zu integrieren, um sofortigen Zugriff auf FAQs und eine Plattform für Anfragen zu ermöglichen.

DEPT

DEPT möchte seine Rekrutierungs- und Bewerbungsverfahren optimieren.

Ferrero

Ferrero begeistert Konsumenten im Sommer mit einem interaktiven Quiz und Gewinnspiel.

CosmosDirekt

Deutschlands führender Direktversicherer CosmosDirekt hat einen Adventskalender auf der LoyJoy-Plattform erstellt.

Nissan

Zur Einführung der neuen e-POWER-Technologie hat Nissan einen LoyJoy-Chat eingerichtet, in dem sich Kundinnen und Kunden über die neue Technologie informieren, Probefahrten vereinbaren und konkrete Angebote erhalten können.

zeb

Um ein neues Recruiting-Erlebnis für die Talentakquise zu schaffen, hat zeb, eines der führenden europäischen Beratungsunternehmen für den Finanzdienstleistungssektor, einen LoyJoy-Chat auf seiner Website implementiert.

Stadtwerke Herne

Gemeinsam mit unserem Partner Trianel GmbH und der Stadtwerke Herne AG ermöglicht LoyJoy mit einem innovativen KI-Chatbot den Einsatz künstlicher Intelligenz im Kundenservice von Stadtwerken.

Savencia

Savencia hat für seine deutsche Webseite ein neues KI-gestütztes Chat-Erlebnis implementiert. Nutzer können Käse-Karl Fragen zu den Käseprodukten von Savencia stellen und leckere Rezepte entdecken.

ALDI

ALDI nutzt LoyJoy, um mit GenZ auf TikTok, Snapchat, Instagram zu interagieren. Ein Gewinnspiel wurde eingerichtet, bei dem Benutzer einen ALDI-Beleg hochladen mussten.

Melitta

Kaffeeliebhaber können auf der niederländischen Website mit dem KI-gestützten Service-Chat von Melitta chatten und erhalten umfassende Informationen zu den verschiedenen Kaffeemaschinen.

SCHOTT

Um neue Talente zu gewinnen, plante SCHOTT die Integration eines Chatbots, der einen sofortigen Zugriff auf FAQs und eine Bewerbungsmöglichkeit innerhalb des Chats ermöglicht.

die Bayerische Versicherung

Auf Basis der LoyJoy-Plattform hat der deutsche Versicherer 'die Bayerische' einen neuen KI-basierten Versicherungs-Chat implementiert.

Dermasence

Dermasence, Spezialist für medizinische Hautpflege, wechselte von einer traditionellen statischen Webseite zu einem LoyJoy Chat um Produkte besser erklären zu können.

NIVEA MEN & Real Madrid

Für ihr spanisches Tochterunternehmen hat NIVEA MEN mit dem Weltklasse-Fußballclub Real Madrid zusammengearbeitet und ein unglaubliches Erlebnis geschaffen, das Madridistas in NIVEA MEN Fans verwandelt hat.

Senger

Die Autohausgruppe Senger wollte den Prozess der Datenerfassung im Verkauf optimieren. Mit einem LoyJoy-Chatbot werden jetzt alle Daten automatisch gesammelt.

Jobin Hood

Jobin Hood nutzt LoyJoy als zentrale App, um Mitarbeiter und Unternehmen zusammenzubringen. Der Chat verkörpert das Geschäftsmodell von Jobin Hood.

Westfalen

Westfalen verbessert den Kundenservice mit einem GPT AI-gestützten Chat. Kunden können Anfragen zu Flüssiggas bequem direkt im Chat eingeben. Die Automatisierung spart Zeit für das Kundenservice Team.

Savencia

Savencia hat 2023 einen großartigen Adventskalender für seine Kunden erstellt, der auf der LoyJoy-Plattform basiert. Der Kalender wurde auf der deutschen Webseite ich-liebe-kaese.de veröffentlicht und bot täglich wechselnde Preise mit der Chance auf einen Reisegutschein als Hauptpreis.

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