Trust-Center

Alles, was Sie über unsere Sicherheitsmaßnahmen, den Datenschutz und unser Engagement zur Compliance wissen müssen.

Dokumente zu Datenschutz, IT-Sicherheit, Governance und Compliance

Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV)
6. Mai 2026

Diese Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) regelt die datenschutzrechtlichen Verpflichtungen zwischen dem Auftraggeber und LoyJoy GmbH als Auftragnehmer.

BFSG EU-Konformitätserklärung
6. Mai 2026

Diese EU-Konformitätserklärung bestätigt, dass die LoyJoy Plattform die EU-Barrierefreiheitsanforderungen (BFSG) gemäß DIN EN 301 549 und WCAG 2.1 AA erfüllt.

Datenschutz-Übersicht und FAQ
6. Mai 2026

Schnellstart zum Thema Datenschutz in LoyJoy. Die LoyJoy Platform minimiert den Daten-Fußabdruck und bietet flexible Optionen für Datenspeicherung und...

Ergänzung für Ihre Datenschutzerklärung
6. Mai 2026

Dieses Dokument enthält einen Vorschlag für die Ergänzung Ihrer Datenschutzerklärung beim Einsatz von LoyJoy für DSGVO-konforme Kommunikation mit Ihren Nutzern.

Ergänzungs-AVV Phone Agent
6. Mai 2026

Ergänzungsvereinbarung zum bestehenden AVV für Kunden, die zusätzlich den LoyJoy Phone Agent für KI-gestützte Telefonkommunikation nutzen.

Hilfestellung zur Datenschutzfolgenabschätzung (DSFA) gemäß Art. 35 DSGVO für den Einsatz der LoyJoy Plattform
6. Mai 2026

Dieses Dokument dient dem Kunden als Grundlage zur Durchführung einer eigenen Datenschutzfolgenabschätzung bei der Einführung der LoyJoy Plattform.

IT-Sicherheitsmaßnahmen
6. Mai 2026

Die IT-Sicherheitsmaßnahmen, die bei LoyJoy implementiert werden, um Informationssicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.

Kurz-Stellungnahme zur EU-KI-Verordnung (AI Act)
6. Mai 2026

LoyJoy GmbH als Betreiber (Deployer) eines KI-Systems unter Nutzung von Microsoft Azure OpenAI Services, Mistral, Scaleway oder Anthropic.

Liste der Auftragsverarbeiter
6. Mai 2026

Die LoyJoy GmbH nutzt folgende Auftragsverarbeiter zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Anlage 2 zum AVV.

Technische und organisatorische Maßnahmen nach Artikel 32 DS-GVO
6. Mai 2026

LoyJoy GmbH trifft technische und organisatorische Maßnahmen (TOMS), um die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung zu gewährleisten. Anlage 1 zum AVV.

Stellungnahme zu Umwelt-, Energie- und Arbeitssicherheitsaspekten der LoyJoy GmbH
2. März 2026

Die LoyJoy GmbH ist sich ihrer unternehmerischen Verantwortung in den Bereichen Umwelt, Energie und Arbeitssicherheit vollumfänglich bewusst.