Jetzt in LoyJoy verfügbar: AI wie ChatGPT, aber exklusiv für Dein Unternehmen

LoyJoy bietet jetzt exklusiven Zugang zur KI-Technologie hinter ChatGPT. Diese KI wird alle Fragen beantworten, die mit dem Unternehmen zu tun haben, und nichts anderes. In letzter Zeit hat die GTP-Technologie von OpenAI mit ihren überzeugenden Fähigkeiten zum Verstehen und Erzeugen von Texten einen großen Hype ausgelöst.

LoyJoy freut sich, die Integration von GPT-3, der leistungsstarken KI hinter ChatGPT, in seine Conversational Platform bekannt zu geben. Kunden können sich jetzt anmelden, um einer der ersten Nutzer zu werden.

“Dies ist keine Ankündigung, die Integration ist ab sofort für alle Kunden verfügbar”, betont Dr. Ulrich Wolffgang, CTO von LoyJoy.

Die KI wird zur dritten Säule der Software, neben der einzigartigen chatbasierten Prozess-Engine und dem Live-Chat.

“Wir adaptieren die ChatGPT-Technologie für Unternehmen in einem automatisierten Prozess. Vorhandene Webseiten und Dokumente bilden die Grundlage für die Antworten der KI. Die KI versteht die Inhalte der Kundenfragen und generiert die Antworten selbstständig, aber nur auf Basis der bereitgestellten Daten”, so Dr. Wolffgang.

LoyJoy ist die einzigartige Kombination aus Chat-basierter Prozessautomatisierung, der KI hinter ChatGPT und Live-Agenten. Das Erscheinungsbild des Chats kann auf die jeweilige Marke zugeschnitten werden. Der Chat kann auf Websites, Kundenportalen, nativen Apps und sozialen Medien wie Instagram und TikTok eingesetzt werden. Insbesondere reichweitenstarke Plattformen wie TikTok eignen sich, da die Conversion Rate durch den Einsatz des Chats um bis zu 300% gesteigert werden kann.

‍Die bereits bewährten Funktionen von LoyJoy, wie z.B. das Erstellen von Chat-Prozessen per Drag and Drop ohne Programmierung, gehen Hand in Hand mit der neuen KI. Anschließend verbinden wir die Intelligenz von GPT mit den Prozessen und Legacy-Systemen unserer Unternehmenskunden. Über 80 technische BPMN-Module stehen bereits zur Verfügung, und die Mitarbeiter können den Chat live oder zeitversetzt übernehmen.

LoyJoy ist ein Technologieunternehmen aus Münster, Deutschland. Die LoyJoy Conversational Platform unterstützt Unternehmen bei der chatbasierten Kommunikation mit ihren Kunden. Unternehmen wie die Deutsche Telekom, Beiersdorf AG, Melitta, Vaillant und Volksbanken nutzen LoyJoy bereits.

— von Ulf Loetschert