LoyJoy Spring Release 2022: Lass deinen Agent herausstechen
LoyJoy Spring Release 2022: Lass deinen Agent herausstechen
Die Natur wächst und LoyJoy auch. Das LoyJoy Spring Release 2022 bringt dir erstaunliche, neue Möglichkeiten, deine Kunden zu begeistern.
Um dich nicht länger warten zu lassen – Unsere Top 5 Highlights
🌟 Verleihe dem Chat deine eigene visuelle Note. Style ihn passend zu deiner Marke.
📄 Erstelle PDFs im Chat. Biete PDFs direkt zum Download an oder sende sie per E-Mail.
📍 Begeistere Kunden mit dem brandneuen Google Maps Modul.
✅ Führe viele Operationen für mehrere Experiences gleichzeitig durch.
📣 Ermutige Kunden, den Chat zu öffnen, wenn er noch nicht geöffnet wurde.
Schau dir das Spring Release YouTube-Video an
Highlight Nr. 1: Individuelles Branding 🌟
Gestalte deinen Chat nach deinen Wünschen mit dem LoyJoy Pro-Tarif. Du kannst jetzt das Aussehen deines Chats wie Farben und Randfarben für jedes Element individuell ändern. Verwende deine eigene Schriftart und mache deinen Chat wiedererkennbar.
Darüber hinaus: Das aktualisierte Design macht es dir noch einfacher, nachzuverfolgen, welche Änderungen vorgenommen werden!
Highlight Nr. 2: Erstelle PDFs im Chat📄
Gestalte deinen Chat nach deinen Wünschen mit dem LoyJoy Pro-Tarif. Du kannst jetzt das Aussehen deines Chats wie Farben und Randfarben für jedes Element individuell ändern. Verwende deine eigene Schriftart und mache deinen Chat wiedererkennbar.
Darüber hinaus: Das aktualisierte Design macht es dir noch einfacher, nachzuverfolgen, welche Änderungen vorgenommen werden!
Dieses erstaunliche Pro-Feature ermöglicht es dir, PDF-Dokumente im Handumdrehen zu erstellen. Generiere ein PDF aus einer HTML-Vorlage und fülle Nutzerinformationen mit Variablen. Biete es direkt im Chat zum Download an.
Wofür kannst du dieses Feature nutzen?🦸♂️ 🦸♀️
Ein Beispiel: Die Daten für den Versicherungsabschluss können am Ende als Versicherungsbestätigung vom Kunden heruntergeladen und ihm auch per E-Mail zugeschickt werden. Es macht alles einfacher, schneller und intelligenter.
Highlight Nr. 3: Führe deine Kunden via Google Maps📍
Frage deine Kunden nach ihrer Adresse und berechne die Entfernungen zu einer Reihe von Standorten. Zeige die nächsten 3 Standorte als Liste an und biete direkte Navigation. Hier kann beispielsweise eine Liste deiner Händler gespeichert werden. Sobald der Kunde seinen Standort eingibt, werden die nächsten Geschäfte angezeigt und der Kunde kann bequem dorthin geführt werden via Google Maps.
Highlight Nr. 4: Ändere mehrere Agents auf einmal ✅
Du kannst jetzt viele Operationen für mehrere Experiences gleichzeitig durchführen.
→ Verschieben, archivieren, pausieren und das Branding einfügen.
Schau dir unser YouTube-Video an, um zu sehen, wie einfach es ist:
Highlight Nr. 5: Hole Leute mit der brandneuen Chat-Vorschau ins Gespräch 📣
LoyJoy bietet dir jetzt Nachrichten, um Nutzer zu ermutigen, den Chat zu öffnen, solange er noch nicht geöffnet wurde. Natürlich entscheidest du über die Verzögerung der Chat-Vorschau.
Darüber hinaus kannst du jetzt Buttons (Quick Replies) in der Vorschau hinzufügen, um direkt in eine Experience oder zu einem Prozessmodul zu springen.
FAQs ❓❗
1. F: Was passiert mit meinem bisherigen Chat-UI-Design?
A: Keine Sorge. Es bleibt nach dem Release genau so, wie es ist.
2. F: Was mache ich im Chat-UI-Design für neue Experiences? A: Die Hauptfarbe wird auf alle Teile angewendet, die geändert werden können. Das Branding-Verhalten wurde nicht geändert.
3. F: Ist es möglich, mehrere Experiences gleichzeitig per Bulk zu löschen?
A: Bei LoyJoy werden Ergebnisse direkt gespeichert und es gibt keinen Weg zurück. Das ist ein Vorteil der Plattform, du kannst nichts verlieren. Aber aus diesem Grund kann jede Experience nur einzeln und mit einem zusätzlichen Schritt gelöscht werden.
4. F: Ich habe noch weitere Fragen. Wo finde ich mehr Antworten?
A: Du findest detailliertere Antworten in diesem YouTube-Video. Außerdem kannst du dich jederzeit gerne an das LoyJoy-Team wenden.