Unsere Obsession mit Smartphone-Kameras ist eine riesige Chance für Marketer

Vier von fünf Fotos werden mit einem Smartphone aufgenommen. Allein 2017 wurden mehr als eine Billion digitale Fotos aufgenommen. Eine enorme Chance für Marketer, ihr Markenmarketing zu beschleunigen. Wir haben 6 Anwendungsfälle zusammengestellt.

Aufgrund des einfachen Zugangs und der hohen Qualität von Smartphone-Kameras hat sich der Fokus sozialer Netzwerke auf Fotografie verlagert. Besonders für Millennials sind Snapchat und Instagram von weitaus größerer Bedeutung als Facebook und WhatsApp. Menschen lieben es, Bilder mit ihren Freunden und der Welt zu teilen. Die Plattformen treiben die Nutzung voran, indem sie Nutzer über Social Proof durch Likes und Follower süchtig machen.

Was steckt im “Snap”-Trend für die Geschäftswelt?

Augmented Reality

Mit dem Pokemon Go-Hype 2016 wurde das Konzept der Augmented Reality weithin populär. Auf Instagram und Snapchat können Nutzer aus einer Auswahl von Filtern wählen, um ihre Bilder zu verbessern. Darüber hinaus sind animierte Hintergründe und Gesichtsmasken zunehmend beliebt. Auf Facebooks Konferenz F8 hat CEO Zuckerberg eine Roadmap mit Fokus auf AR angekündigt.

Ein Alibaba-Store in China hat das AR-Konzept für den Einzelhandel auf ein neues Level gebracht. Eine Kamera erkennt den Kunden und macht Vorschläge, welcher Kleidungsstil zu ihm oder ihr passen würde. Bei Gefallen werden die Kleidungsstücke innerhalb des Stores zum Anprobieren zum Kunden geliefert.

Marken können Augmented Reality nutzen, um das Nutzererlebnis zu verbessern, beispielsweise durch zusätzliche Informationen oder indem sie das Produkt in den Mittelpunkt einer Geschichte stellen. Fanta bot bei seiner jüngsten Halloween-Kampagne zum zweiten Mal gebrandete Snapchat-Filter an.

Gesichtserkennung

Gesichtserkennung ist die Evolution des digitalen Fingerabdrucks. Als eines der Hauptmerkmale des iPhone X hat die Gesichtserkennungstechnologie über die Smartphone-Kamera viel Aufmerksamkeit erregt. Sie ermöglicht das Entsperren des Smartphones durch einfaches Anschauen des Bildschirms. Facebook hat kürzlich ein neues ‘AI Camera Team’ aufgebaut, das an der Erweiterung der Möglichkeiten der Smartphone-Kamera für Facebook-Nutzer arbeitet. Experten sind sich ziemlich sicher, dass das Entsperren des Telefons nur der Anfang der Gesichtserkennung ist, es gibt jede Menge Möglichkeiten für die Zukunft. Denke an das Autorisieren von Bestellungen oder Zahlungen einfach mit einem Lächeln 😀💸

User-Generated Content (UGC)

Was würde dich bei einer Kaufentscheidung mehr beeinflussen: Eine Werbung der Marke oder einen Verbraucher zu sehen, der dieses bestimmte Produkt genießt? Als soziale Wesen verlassen wir uns stark auf unsere Mitmenschen. Dennoch wird User-Generated Content (UGC) von vielen Marketern immer noch unterschätzt. Laut einer aktuellen Umfrage von Olapic “ist es bei 56% der Teilnehmer wahrscheinlicher, dass sie ein Produkt kaufen, nachdem sie es in einem positiven oder nachvollziehbaren nutzererstellten Bild gesehen haben”.

Heute teilen Menschen ihr ganzes Leben in Fotos auf Instagram und zeigen ihren Konsum, weil sie entweder ihre Freude mit Freunden teilen oder andere beeindrucken wollen. Diese Art von Bildern wird oft auf sehr authentische Weise aufgenommen und passt perfekt für Marken, um sie neu zu posten. Neue Technologie der künstlichen Intelligenz im Bereich Bilderkennung ermöglicht es, den Inhalt eines Bildes automatisch zu erkennen und zu beschreiben. Denke an eine automatische Erkennung, wenn eine bestimmte Marke in nutzererstellten Posts sichtbar ist.

Influencer-Marketing

Die Idee, Influencer auf Instagram oder anderen relevanten Plattformen zu nutzen, ist zu einer gängigen Marketingpraxis geworden. Marken können entscheiden, wie die Marke im Content des Influencers dargestellt werden soll, was sehr nützlich ist, wenn eine neue Kampagne gestartet wird oder eine bestimmte Affinität zur Marke geschaffen werden soll. Darüber hinaus kann die richtige Zielgruppe präzise mit dem passenden Influencer für diese Gruppe ausgewählt werden. Als perfektes Beispiel hat das deutsche Accessoire-Startup “Kapten & Son” seine Erfolgsgeschichte durch Influencer-Marketing geschrieben. Sie konnten das Gefühl von “must-have” sowie eine hohe Affinität zur Marke schaffen. Um dorthin zu gelangen, hat das Unternehmen mit Influencern aus verschiedenen Bereichen kooperiert. Sowohl der ehemalige Fußballstar Christoph Metzelder als auch die Gewinnerin des Eurovision Song Contest, Lena Meyer-Landrut, haben Bilder mit einer Kapten & Son Uhr auf ihrem Instagram gepostet. Als Ergebnis von Pamela Reifs (über 3 Millionen Follower) Post sind die Server zusammengebrochen. Head of Influencer Marketing De Sousa weist darauf hin, dass auch Influencer mit kleineren Followerzahlen essentiell sind, weil sie eine engere Verbindung zu ihren Followern haben als die großen Player.

Loyalität

Heute können Unternehmen durch die Smartphone-Kamera eine neue Verbindung zu ihren Kunden schaffen. Verbraucher können einen QR-Code scannen oder einen Snap eines Kaufbelegs senden und für ihre Treue belohnt werden. Warum würden sie das tun? Um an einem Treueprogramm teilzunehmen und exklusiven Zugang zu Sonderangeboten zu erhalten. Auf diese Weise incentivieren Marken den Verbraucher, mehr und häufiger zu kaufen, und schaffen durch sofortige personalisierte Belohnungen eine Markenaffinität. Das Versprechen eines exklusiven Zugangs ermöglicht es dem Unternehmen, personalisierte Angebote basierend auf früheren Käufen zu senden. Das Ergebnis ist eine langfristige Affinität und ein sehr effektives personalisiertes Marketing.

Bildsuche

Suchmaschinen und Shopping-Plattformen wie eBay ermöglichen es Nutzern, einen Snap zu senden anstatt einer Text- oder Sprachsuche. Durch Technologie der künstlichen Intelligenz präsentieren die Ergebnisse ähnliche Bilder oder Informationen über den Inhalt des Fotos. Zum Beispiel können Modemarken von der Bildsuche profitieren und ihren Kunden ähnliche Artikel präsentieren.