Ziele

Für die brasilianische Website von Eucerin wurde ein Chatbot entwickelt, der Fragen zu den Eucerin Anti-Pigmentprodukten mit dem innovativen Wirkstoff Thiamidol beantwortet.

Basierend auf einer Wissensdatenbank von Eucerin Brasilien generiert die KI die Antworten und hilft den Kunden, die richtige Produktwahl zu treffen.

Ergebnisse

Der auf der LoyJoy Conversational Platform entwickelte Chatbot ermöglicht es Eucerin, seine Anti-Pigmentprodukte zu bewerben und den Konsumenten nützliche Informationen über den Wirkstoff Thiamidol zur Verfügung zu stellen. Zusätzlich werden Links zur Newsletter-Anmeldung und zum Online-Shop bereitgestellt.

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