Ziele

Die Autohausgruppe Senger hat 40 Standorte. Im Rahmen eines Verkaufsgesprächs muss der Verkäufer verschiedene persönliche Daten abfragen und manuell eingeben.

Dieser Prozess wurde mit einem LoyJoy-Chatbot optimiert, der all diese Daten automatisch sammelt.

Ergebnisse

Der Chat ist eine große Erleichterung für das Verkaufspersonal, welches sich nun besser auf Gespräche konzentrieren kann, anstatt die Daten des Kunden von Hand zu notieren.

Daten werden jetzt automatisch in der digitalen Datenbank gespeichert und Kunden können gezielt kontaktiert werden.

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