Success Cases
Thitronik Chat
Thitronik bietet seinen Kunden einen Chatbot, der Informationen über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens bereitstellt.
Ziele
Thitronik, Marktführer im Bereich Sicherheitstechnik für Reisemobile und Caravans, wollte auf seiner Website einen Beratungs-Chatbot implementieren.
Die generative KI hat Zugriff auf alle Produktunterlagen von Thitronik und beantwortet alle produktbezogenen Fragen.
Ergebnisse
Der virtuelle Assistent von Thitronik, angetrieben von fortschrittlicher generativer-KI, beantwortet Kundenanfragen zu jeder Tageszeit. Der Chat verbessert nicht nur die Kundenerfahrung durch sofortige Hilfe, sondern entlastet auch das Serviceteam, sodass es sich komplexe Kundenanfragen fokussieren kann.