Ziele

Veritas ist seit vielen Jahren die führende Bio-Supermarktkette in Spanien. Auf Basis der LoyJoy Platform wurde ein erster Chatbot entwickelt, mit dem Veritas erfolgreich Leads generiert. Incentiviert wird diese mit einem Gutschein für eine Kiste Erdbeeren. In sozialen Netzwerken wie Instagram und TikTok konnten so neue Leads und Marketing Permissions für das Loyalty Programm gewonnen werden.

Ergebnisse

Veritas konnte seinen Kunden dank des spielerisch gestalteten Chatbots eine attraktive und unterhaltsame Promotion bieten.

Die gamification Elemente im Chat steigerten nicht nur das Engagement und brachten Veritas datenschutzkonforme Marketingdaten, auch die Conversion Rate konnte erheblich gesteigert werden.

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