Über uns

LoyJoy ist ein eigenfinanziertes Technologieunternehmen

Hi! 👋 Wir sind LoyJoy. Wir sind Gründer, die ihr Unternehmen aus eigener Kraft aufgebaut haben — darauf sind wir stolz. Uns geht es ums langfristige Spiel, nicht um schnelle Finanzierungsrunden oder künstlich aufgeblasenes Wachstum. Das passt einfach nicht zu uns.

Stattdessen ist unser Fokus klar: Dein Erfolg. LoyJoy bauen wir, um ein richtig gutes Produkt zu liefern, das deinem Unternehmen echten Mehrwert bietet. Für uns dreht sich alles darum, langfristige und gesunde Kundenbeziehungen aufzubauen. Daran messen wir unseren Erfolg. Feedback ist uns extrem wichtig. Wir wollen wirklich hören, was du denkst. Hast du Ideen, Vorschläge oder möchtest einfach mal reden? Schreib mir gerne eine persönliche Nachricht an ulf@loyjoy.com. Ja, das ist tatsächlich meine E-Mail, und ja, du bekommst eine persönliche Antwort. Lass uns gemeinsam etwas Großartiges aufbauen.

Unsere Wurzeln

Wir sind Gründer aus Münster — einer wunderschönen Stadt in Deutschland, bekannt für ihre lebendige Atmosphäre und viele junge, frische Köpfe dank einer der größten Universitäten Deutschlands. Dieser Geist prägt, wie wir denken und arbeiten. Unser Ziel ist es, langfristige und nachhaltige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Wir hören genau hin, was unsere Kunden brauchen, und reagieren schnell darauf. Weil wir unabhängig finanziert sind, müssen wir keine Entscheidungen mit Venture-Capital-Gebern abstimmen. Das gibt uns den Freiraum, mutige, kundenorientierte Entscheidungen zu treffen — immer mit Blick auf die langfristige Perspektive und den Erfolg unserer Kunden.

Unsere Vision

Wir sind fest davon überzeugt, dass ein Conversational Agent die beste Customer Experience bieten kann. Unser Ziel ist, die einfachste und effektivste Plattform zu sein, mit der Enterprises und Mittelstand diese Agents direkt aus den Fachabteilungen heraus bauen können. Unsere Agents lösen Kundenanliegen fallabschließend und gehen damit weit über klassische Chatbots hinaus. Sie werden zum wichtigsten digitalen Touchpoint der Zukunft. Kunden werden sich durch ihre Smartphones an Agents gewöhnen. Mit LoyJoy können Marken diesen zukunftsweisenden Weg der Kundeninteraktion schnell, einfach und langfristig mitgehen. Als kleines Team sind wir fokussiert und reagieren extrem schnell auf Innovationen. Schon Anfang 2023 waren LoyJoy-Kunden mit generativer KI an der Kundenfront live, während andere noch überlegt haben, was generativ überhaupt bedeutet. Wir handeln. Wir geben unseren Kunden die Mittel an die Hand, um ihre Kunden zu begeistern. Denn wir wissen: Wenn unsere Kunden erfolgreich sind, dann sind wir es auch.

Freude ist das ultimative Ziel jedes Kundenerlebnisses.

Bei LoyJoy glauben wir an die transformative Kraft von interaktiver Customer Experience in Dialogform. Unsere Mission ist es, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten und nachhaltige Beziehungen aufbauen, die zu Erfolg und Wachstum führen. Wir stellen uns eine Welt vor, in der sich Technologie und menschliche Beziehungen nahtlos vereinen, um unvergleichliche Kundenerlebnisse zu schaffen, die Kunden-Loyalität und Happiness steigern.


Deshalb lautet unser Claim: "Chatbots People Love".


Kundenanliegen werden gelöst, nicht nur „beantwortet“. Unsere Leidenschaft ist es, Unternehmen zu ermöglichen, authentische, ansprechende und personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die nicht nur die Erwartungen ihrer Kunden übertreffen, sondern auch ihren Erfolg vorantreiben. Indem wir die Bedürfnisse unserer Kunden an erster Stelle setzen und unsere Handlungen mit unserem Zweck ausrichten, streben wir danach, einen bleibenden Wert zu schaffen und einen bleibenden Einfluss auf Kundenbeziehungen zu haben.

Ulf Loetschert
Ulf Loetschert
Co-Founder and CEO, LoyJoy
Hinter den Kulissen
LoyJoy ist ein eigenfinanziertes Technologieunternehmen mit Sitz in Münster, Deutschland. Unsere Unabhängigkeit ermöglicht es uns, uns voll und ganz auf den Kundennutzen der LoyJoy-Plattform zu konzentrieren.

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