Barrierefreiheit im LoyJoy Chat: So erfüllt ihr die Anforderungen des BFSG

Ab dem 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Es verpflichtet Unternehmen, ihre digitalen Dienstleistungen so zu gestalten, dass sie für alle Menschen zugänglich sind – auch für Personen mit Behinderungen.

Der LoyJoy Chat erfüllt bereits heute zentrale Anforderungen des BFSG – und unterstützt euch dabei, gesetzeskonform und nutzerfreundlich zu agieren.

✅ Checkliste: So unterstützt euch der LoyJoy Chat bei der BFSG-Compliance

1. Tastaturbedienbarkeit

Alle Funktionen des LoyJoy Chat sind vollständig per Tastatur nutzbar. Das ist essenziell für Menschen mit motorischen Einschränkungen, die keine Maus verwenden können.

2. Klare Wahrnehmbarkeit

Der LoyJoy Chat nutzt hohe Farbkontraste, ausreichend große Schriftarten und ein übersichtliches Design. Damit werden Inhalte besser lesbar – besonders für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen.

3. Unterstützung von Hilfstechnologien

Der LoyJoy Chat ist kompatibel mit Screenreadern und anderen assistiven Technologien.
Ein besonderes Highlight:
Bilder im LoyJoy Chat können mit ALT-Tags versehen werden, die den Inhalt für Screenreader beschreiben.
Diese ALT-Tags könnt ihr entweder manuell pflegen oder automatisch durch generative KI erstellen lassen – direkt im LoyJoy Studio.

4. Barrierefreie Formulare

Eingabefelder und Formulare im Chat sind klar strukturiert und verständlich gestaltet – für alle Nutzergruppen einfach bedienbar.

5. Mobile Barrierefreiheit

Der LoyJoy Chat ist vollständig responsiv. Auch auf Smartphones und Tablets bleibt die Barrierefreiheit jederzeit gewährleistet.

6. Dokumentation & Feedback

Ihr könnt im LoyJoy Chat Informationen zur Barrierefreiheit bereitstellen und Feedback-Mechanismen integrieren, um kontinuierliche Verbesserungen zu ermöglichen.

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Fazit: LoyJoy Chat = Digitale Barrierefreiheit leicht gemacht

Mit dem LoyJoy Chat seid ihr bestens auf das BFSG vorbereitet. Ihr bietet nicht nur eine gesetzeskonforme Lösung, sondern verbessert gleichzeitig die Nutzererfahrung für alle Kund*innen – ganz im Sinne von Inklusion und moderner User Experience.

👉 Möchtet ihr euren LoyJoy Chat barrierefrei gestalten oder prüfen lassen?
Dann sprecht uns gerne an – wir unterstützen euch bei der Umsetzung!