- ChatGPT KI zur Beantwortung von Kundenservice-Fragen
- Dein Agent erklärt geduldig die Rechnungspositionen und alle Fragen. Bequemer 24/7-Support für deine Kunden, mehr Effizienz für deine Teams.
- Integration in SAP IS/U und andere ERP-Systeme
- LoyJoy kann in deine bestehenden Systeme integriert werden und ermöglicht Prozesse wie Abschlagsänderung, Umzug melden (Strom/Gas), Zählerstandsmeldung direkt im Chat.
- Handover zu Ticket oder Live-Chat
- Überge die Anfrage an ein Ticket oder einen Live-Chat-Agenten. Biete eine persönliche Note eines Live-Chats. Sei rund um die Uhr erreichbar und chatte asynchron.
- Prozessautomatisierung
- Von Abschlagsänderung bis Zählerstandsmeldung: Automatisiere Prozesse und entlaste deine Teams.
- Lead-Generierung
- Erfasse deine Interessentendaten direkt im Chat und hole auch Werbeeinwilligungen ein.
- KI-basierte Produktberatung und -verkauf
- Frage deine Kunden, was sie suchen und dein KI-Agent zeigt ihnen die passenden Produkte. Erhöhe die Conversion Rate durch dynamische Interaktionen.
